I frågor som gäller presentkort kan du kontakta oss med responsblanketten nedan eller genom att ringa vårt servicenummer 010 76 82053 (0,0835 €/samtal + 0,1209 €/min) må-fre kl. 8.00-16.00.
S-gruppens presentkorten gäller 24 månader från och med aktiveringsdatum eller till utgången av den månad som anges på kortets framsida. Vissa presentkort gäller 24 månader från aktiveringsdatum och giltighetstiden fortsätter från datumet för det senaste köpet, medan vissa kort gäller 24 månader från och med aktiveringen. Detta framgår av användarvillkoren på presentkortsfickan. Du kan även kontrollera saldot och giltighetstiden i kassan på vilket av S-gruppens verksamhetsställen som helst.
Hotellpresentkorten gäller i 12 månader från laddningen av kortet. Laddningsdatumet finns angivet på kortfickan. Du kan kontrollera kortets giltighetstid och vilken övernattningsprodukt det har laddats med i Presentkortstjänsten eller i hotellens reception. Kortet fungerar som betalningsmedel endast när en rumsbokning har gjorts i förväg. Detaljerade användarvillkor och mer information finns på www.sokoshotels.com och www.radissonhotels.com.
Du behöver inte använda hela saldot på S-gruppens presentkort på en gång, utan kan använda det vartefter. Med hotellpresentkort används alltid hela saldot till att betala en övernattning.
Presentkort kan inte lösas i kontanter.
Man kan köpa bränsle med presentkort, om man betalar vid kassan. Automaterna godtar inte presentkort. Det går inte att köpa bränsle med hotellpresentkort.
Det går inte att köpa Veikkaus produkter med presentkort.
Inköp av S-gruppens presentkort berättigar inte till Bonus. Om den som använder presentkortet har ett S-Förmånskort, får användaren Bonus på köp av produkter eller tjänster som betalas med presentkort.
S-gruppens presentkort kan bara laddas vid inköpstillfället, du kan inte ladda om det senare.
Med ett produktbegränsat presentkort går det inte att köpa tobaks- eller alkoholprodukter. Ett produktbegränsat presentkort fungerar som betalningsmedel endast i S-gruppens dagligvarubutiker: Sale, Alepa, S-market, Food Market Herkku, Prisma, Sokos, Emotion och Kodin Terra. Det produktbegränsade presentkortet finns att köpa på ovannämnda serviceställen eller som företagsbeställning i vår webbutik.
Gamla presentkort tryckta på papper och med mark som valör tas inte längre emot. Presentkort med fast valör som bör användas på en gång och som är i kraft tills vidare tas fortfarande emot.
Det går inte att betala köp med presentkort på verksamhetsställena i Estland och Ryssland. Presentkorten fungerar som betalningsmedel enbart i Finland.